PortraitBox Informationen

Liebe Kundinnen und Kunden,

wir möchten Euch darüber informieren, dass unser langjähriger Galerie- und Bestellshop-Anbieter PortraitBox Opfer eines Hackerangriffs geworden ist. Dadurch sind aktuell sämtliche Online-Galerien von PortraitBox nicht mehr erreichbar.

Nach aktuellem Kenntnisstand kann nicht ausgeschlossen werden, dass auch personenbezogene Daten betroffen sind. Das Unternehmen PortraitBox arbeitet derzeit gemeinsam mit IT-Forensikern, Datenschutzexperten und den zuständigen Behörden an der Aufklärung des Vorfalls sowie an der Wiederherstellung der Systeme.

Bitte seid in den kommenden Tagen besonders aufmerksam bei E-Mails oder Nachrichten, die Bildbestellungen, Zahlungsaufforderungen oder Links zu Galerien betreffen; insbesondere dann, wenn sie nicht eindeutig von uns persönlich stammen. Öffnet vorsichtshalber keine unbekannten Links oder Anhänge.

Wichtig für Euch zu wissen:
In den Online-Galerien wurden ausschließlich kleine Vorschaubilder mit deutlichem Wasserzeichen gespeichert. Die Originalbilder und alle Aufträge liegen weiterhin sicher in unserem Archiv. Es ist also nichts verloren gegangen.

Selbstverständlich haben auch wir den Vorfall vorsorglich der Datenschutzbehörde Thüringen gemeldet und stehen im Austausch mit den zuständigen Stellen.

Sobald uns neue Informationen vorliegen oder die Galerien wieder verfügbar sind, informieren wir Euch umgehend. Die Bestellfristen werden selbstverständlich entsprechend verlängert.

Vielen Dank für Euer Verständnis und Eure Geduld.

Arlene & Marie